Silvia Penna, CEO da Uber no Brasil, compartilhou recentemente uma experiência pessoal que conecta diretamente com a missão de segurança e inclusão do aplicativo. Em uma de suas viagens como motorista da plataforma, ela contou que o fato de a passageira ser mulher a fez se sentir mais segura.
Essa vivência está ligada à funcionalidade “U-Elas”, recurso do app que permite que motoristas mulheres aceitem corridas exclusivamente de passageiras — uma iniciativa pensada para melhorar a segurança e aumentar a confiança das motoristas parceiras.
O que você vai ler neste artigo:
A experiência pessoal da CEO com o aplicativo
Mesmo ocupando o mais alto cargo da Uber no Brasil, Silvia Penna decidiu viver na prática a dinâmica do aplicativo, dirigindo ocasionalmente como motorista. Segundo ela, essa escolha ajuda a entender melhor os desafios enfrentados pelos parceiros da plataforma. Em uma dessas experiências, a CEO ressaltou o conforto que sentiu ao saber que a passageira também era mulher.
A posição de Penna vai além da gestão corporativa, demonstrando um envolvimento direto com a operação e com as soluções implementadas pela empresa. Essa postura aproxima a liderança das bases que sustentam o serviço e reforça a importância do olhar atento às necessidades específicas dos usuários.
U-Elas: solução voltada para motoristas mulheres
O recurso “U-Elas” foi desenvolvido para oferecer mais segurança e autonomia para as motoristas mulheres. A funcionalidade permite que elas escolham atender apenas passageiras, criando uma rede de confiança mútua durante as corridas. Esse tipo de inovação atende a uma demanda crescente dentro do mercado de trabalho por condições que ofereçam mais proteção e igualdade.
Além disso, o “U-Elas” também funciona como uma ferramenta para estimular a adesão de mais mulheres como motoristas parceiras do app. Em um setor ainda predominantemente masculino, garantir segurança representa um passo concreto rumo à maior participação feminina.
Iniciativas de inclusão e segurança da Uber no Brasil
A Uber tem investido em uma série de soluções com foco em segurança e diversidade. Entre as ações já implementadas, destacam-se:
- Novas tecnologias de verificação de identidade;
- Gravação de áudio durante as viagens para ampliar o monitoramento;
- Suporte emergencial com respostas mais rápidas;
- Parcerias com instituições especializadas em prevenção de violência contra a mulher.
Essas iniciativas visam tanto proteger passageiros quanto motoristas, criando um ambiente mais confiável. Além disso, estratégias como o U-Elas reforçam o compromisso da empresa com a diversidade e com a escuta ativa de suas colaboradoras e parceiros.
Liderança feminina em posição estratégica
Silvia Penna é um exemplo de liderança feminina em um setor marcado por desafios operacionais e tecnológicos. Sua decisão de participar diretamente como motorista da plataforma mostra que a escuta ativa e o entendimento prático fazem parte da estratégia da companhia no Brasil.
A presença crescente de mulheres em posições de comando também provoca discussões nas empresas sobre a importância de políticas mais inclusivas para todos os envolvidos. No caso da Uber, o fato de a CEO vivenciar a experiência que diversas motoristas enfrentam diariamente cria um vínculo real com as necessidades do público feminino dentro da plataforma.
Caminhos para intensificar a participação feminina no transporte por app
Ainda há um longo percurso para alcançar um equilíbrio de gênero no setor de transporte por aplicativo. Iniciativas como o U-Elas são um avanço, mas especialistas destacam que é fundamental seguir investindo em:
- Processos formativos específicos para mulheres interessadas em dirigir;
- Suporte psicológico e jurídico para motoristas que enfrentem situações de risco;
- Campanhas de incentivo à adesão de novas condutoras com segurança desde o cadastro;
- Coleta de dados constante sobre perfis e desafios enfrentados pelas motoristas mulheres.
Essas medidas, combinadas, ajudam a consolidar um espaço mais justo, seguro e diversificado, atendendo melhor às particularidades de cada perfil de usuário e ampliando a eficiência do serviço prestado.
Compromissos futuros e melhorias contínuas
A Uber Brasil afirmou estar comprometida em continuar investindo em ferramentas voltadas à segurança e à experiência dos usuários, principalmente das mulheres motoristas. O desenvolvimento de soluções como o U-Elas e o envolvimento ativo da liderança são indicativos de que a empresa acompanha atentamente o feedback da comunidade.
Para Silvia Penna, vivenciar o dia a dia do aplicativo é uma forma concreta de acompanhar o desempenho das políticas e entender os pontos que ainda precisam de aperfeiçoamento. Esse modelo de gestão alinhado à prática tende a fortalecer o vínculo entre empresa, motoristas parceiros e passageiros, elevando o nível de confiança da plataforma entre todos os públicos.